Tout savoir sur votre compte webshop Decostar
Grâce à la boutique B2B de Decostar, vous pouvez facilement consulter nos collections, passer des commandes et gérer les données de votre compte. Cette page contient des informations pratiques sur votre compte et l’utilisation de la boutique en ligne.
Vous n’avez pas encore de compte webshop ? Demandez simplement un accès ou contactez notre équipe commerciale.
Que pouvez-vous faire dans la boutique en ligne ?
Avec votre compte personnel, vous pouvez accéder à vos commandes, aux informations de votre compte et à un aperçu de vos achats depuis un seul endroit.
Commander rapidement
Consultez l’assortiment actuel et passez facilement votre commande au moment qui vous convient.
Consulter vos commandes
Consultez vos commandes précédentes et suivez facilement vos commandes en cours.
Factures & lignes de commande
Consultez vos factures et vos lignes de commande en cours directement depuis votre compte personnel.
Accessible 24h/24 et 7j/7
La boutique en ligne est accessible à tout moment depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone.
Votre compte personnel
Après vous être connecté, vous trouverez différentes rubriques permettant de gérer vos commandes et les informations de votre compte.
Mes commandes
Consultez vos commandes passées et accédez aux informations disponibles pour chaque commande.
Mes factures
Consultez facilement vos factures depuis votre compte et gardez une administration claire et organisée.
Mes lignes de commande en cours
Consultez les articles encore en attente et les informations disponibles concernant la livraison prévue.
Regardez cette vidéo pour découvrir comment utiliser votre compte personnel.
Mot de passe oublié ?
Vous ne parvenez plus à vous connecter ? Suivez les étapes ci-dessous pour définir facilement un nouveau mot de passe.
Choisissez « Mot de passe oublié »
Accédez à la page de connexion et cliquez sur Mot de passe oublié.
Consultez votre boîte e-mail
Consultez la boîte e-mail associée à votre compte et recherchez l’e-mail envoyé par Decostar.
Ouvrez le lien
Cliquez sur le lien contenu dans l’e-mail ou copiez-le dans votre navigateur.
Créez un nouveau mot de passe
Saisissez votre numéro client, puis choisissez un nouveau mot de passe.
Connectez-vous à nouveau
Connectez-vous avec votre numéro client et votre nouveau mot de passe.
Bon à savoir : une fois connecté, le nom de votre entreprise apparaît en haut de la boutique en ligne.
Regardez étape par étape comment définir un nouveau mot de passe.