INFORMATIONS PRATIQUES

Expédition & livraison

Consultez les délais d’expédition, les montants minimums de commande, les frais de transport et les conditions de paiement applicables aux commandes professionnelles passées auprès de Decostar.

DÉLAIS D’EXPÉDITION ET DE LIVRAISON

Quand votre commande sera-t-elle livrée ?

Selon les conditions de livraison et de paiement convenues, les commandes sont expédiées sous quatre à cinq jours ouvrés. Le délai de livraison réel dépend de la destination.

Les livraisons aux Pays-Bas et dans une grande partie de la Belgique arrivent généralement le jour ouvré suivant l’expédition. Pour les autres destinations européennes, le délai de livraison moyen est compris entre six et dix jours ouvrés.

* Les délais mentionnés sont des moyennes et peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs.

CONDITIONS PAR PAYS

Montants minimums de commande et frais de transport

Les conditions ci-dessous s’appliquent aux commandes professionnelles. Des conditions différentes peuvent être appliquées lorsqu’elles ont été convenues au préalable avec Decostar.

FRANCE

Livraison en France métropolitaine

Montant minimum de commande 1 000 € hors TVA
Conditions de livraison Franco domicile (DDP)
Conditions de paiement

Sous réserve de l’accord de l’assurance-crédit : paiement à 30 jours nets. Dans le cas contraire, paiement à l’avance.

* Ces conditions s’appliquent uniquement à la France métropolitaine. Les îles sont exclues.

AUTRICHE

Livraison en Autriche continentale

Montant minimum de commande 750 €
Supplément de transport 89 €
Livraison gratuite à partir de 1 500 €
Conditions de livraison Franco domicile (DDP)
Conditions de paiement

Sous réserve de l’accord de l’assurance-crédit : paiement à 30 jours nets. Dans le cas contraire, paiement à l’avance.

* Ces conditions s’appliquent uniquement au territoire continental. Les îles sont exclues.

EUROPE DU SUD

Portugal, Italie et Espagne

Montant minimum de commande 1 250 €
Supplément de transport 89 €
Livraison gratuite à partir de 2 500 €
Conditions de livraison Franco domicile (DDP)
Conditions de paiement

Sous réserve de l’accord de l’assurance-crédit : paiement à 30 jours nets. Dans le cas contraire, paiement à l’avance.

* Ces conditions s’appliquent uniquement aux destinations continentales. Les îles sont exclues.

SUISSE

Livraison hors dédouanement

Montant minimum de commande 750 €
Supplément de transport 89 €
Livraison gratuite à partir de 1 500 €
Conditions de livraison Franco domicile, hors dédouanement (DAP)
Conditions de paiement

Sous réserve de l’accord de l’assurance-crédit : paiement à 30 jours nets. Dans le cas contraire, paiement à l’avance.

AUTRES PAYS D’EUROPE

Autres pays de l’Union européenne

Montant minimum de commande 10 000 €
Conditions de livraison Départ usine — Ex Works
Conditions de paiement Paiement à l’avance
DESTINATIONS NON MENTIONNÉES CI-DESSUS

Autres pays

Les conditions de livraison pour les autres pays sont disponibles sur demande. Notre service commercial vous informera volontiers sur les possibilités, le montant minimum de commande et les frais de transport.

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Nous sommes à votre disposition

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